Oplossing
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze dienstverlening. Wij willen u hiermee graag verder helpen en een passende oplossing bieden.
Voor het correct verwerken hebben wij een klachtenformulier ontwikkeld. Vult u onderstaand klachtenformulier dan ook zo volledig mogelijk in.
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen het ingevulde formulier bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Ontvangst klacht
Na ontvangst van het formulier ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail (let op, deze kan in uw SPAM folder belanden).
Wij zullen deze dan binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Mocht het blijken dat wij toch meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan uiteraard op de hoogte stellen.
Contact
Liever op een andere manier uw klacht kenbaar maken? Neemt u dan contact met ons op per telefoon of per e-mail.
Telefonisch uw klacht kenbaar gemaakt?
Wij zullen u altijd vragen deze op papier te zetten, zodat het voor beide partijen duidelijk is, waar het over gaat.
Telefonische bereikbaarheid kantoor:
Ma – Vrij 09.00- 17:00
+31 (0)85 – 08 01 097
Bezoek- en postadres:
Leeuwenhoekstraat 114
2652 XL Berkel en Rodenrijs
Fast-Works B.V. Gedreven door kwaliteit
Samen bouwen wij een betere toekomst voor iedereen!